Changer de groupe

Concernant les nouveaux étudiants. Nous essayons toujours de vous trouver une place au niveau le plus adapté. Néanmoins, si un groupe ne vous convient pas après quelques leçons, il est possible de changer de groupe. 
 

À tout moment, s’il vous faut changer de groupe à cause de modifications de votre planning personnel ou professionnel, nous vous proposerons une alternative. Si toutes nos solutions proposées ne vous conviennent toutefois pas, tous les paiements sont tout de même exigibles.

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EN CAS D’ANNULATION DE VOTRE PART

AUCUN PAIEMENT NE SERA REMBOURSE

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Après le début du cours il n'y a:
1) aucune dispense de paiement ni de remboursement.
2) aucun remboursement en raison de leçons manquées n’est possible.

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En cas de faute de l'école, c'est-à-dire si un professeur n'est pas arrivé, vous serez crédité d'une autre leçon à prendre à la fin du cours. Si vous ne prenez pas la ou les leçons créditées, elles expireront 30 jours après la fin du cours. Par la suite, vous n'aurez aucun recours pour des leçons gratuites. Il n'y aura pas non plus de remboursement d'argent en raison de leçons manquées, que ce soit la faute de quelqu'un ou non.

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Les groupes standards débutent à partir de 3 personnes
CLC se réserve le droit de mettre fin à un cours avec un préavis d'un mois si le nombre d'étudiants est inférieur à 3. Si les étudiants désirent tout de même continuer leur formation, un supplément de Fr. 10.- par personne et par cours sera appliqué jusqu'à ce qu'une 3ème personne rejoigne le groupe. Il est aussi possible de rejoindre un autre groupe ou d'attendre qu'un(e) 3ème étudiant(e) soit trouvé(e) par CLC. Si aucun(e) étudiant(e) n'est ajouté(e) au groupe et que vous refusez de payer le supplément, le crédit restant correspondant au nombre de cours non-enseignés vous sera remboursé.

Paiement
Les factures sont payables dans les 10 jours

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Enseignants 

Les enseignants peuvent changer à tout moment, sans préavis, en fonction de leurs disponibilités. Tout problème avec les enseignants doit être signalé à Rebecca Kotzé.

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Cours en ligne

Si pour des raisons indépendantes de la volonté de CLC, les cours en présentiel venaient à ne plus pouvoir être dispensés, les cours seront déplacés en ligne et continueront au même rythme que précédemment. CLC enverra par email un lien Zoom. Il est de votre ressort d’avoir un accès adéquat à internet et à zoom ainsi qu’un microphone et une caméra en état de fonctionnement, ceci afin de pouvoir faire partie du cours donné en ligne. Vous devez être vêtu de manière appropriée et suivre les instructions de l’enseignant pour rendre la classe agréable pour toutes et tous.
CLC n’assume aucune responsabilité pour les questions échappant à son contrôle direct. Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé dans le cas où les cours physiques ne pourraient pas être suivis en personne
 

Garantie. L'enseignement des langues dépend autant de vous et de votre engagement que de la méthode utilisée. CLC utilise la «méthode Callan» qui s’est révélée efficace et nous l’utilisons depuis 2001 avec un grand succès (nous sommes la plus ancienne école accréditée par Callan en Suisse). Néanmoins, aucune garantie ne peut vous être donnée. Apprendre l’anglais dépend de vous et de votre application. Il vous appartient de travailler avec assiduité pour atteindre vos objectifs. De notre côté, nous nous engageons à vous donner les meilleures chances de parler couramment le plus rapidement possible.

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